Tham khảo

Dữ liệu của bạn luôn được bảo mật

Tài khoản om999 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng mã hóa tiêu chuẩn và xác minh hai yếu tố.

Mã hóa an toànXác minh hai yếu tốThanh toán bảo mậtQuyền kiểm soát dữ liệu
om999 Dữ liệu của bạn luôn được bảo mật
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin

Máy chủ om999 sử dụng mã hóa SSL/TLS để bảo vệ mọi thông tin bạn gửi từ thiết bị. Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều; nhân viên om999 không thể xem.

Mã hóa SSL/TLS

Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn.

Mật khẩu an toàn

Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều trước khi lưu. Nhân viên hỗ trợ không thể xem mật khẩu của bạn ngay cả nếu cần đặt lại.

Xác minh OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền, bạn nhận mã OTP qua SMS hoặc email.

Xác nhận rút tiền

Mỗi lần rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu xác nhận thêm từ tài khoản. Điều này bảo vệ ví của bạn khỏi rút trái phép.

Xóa dữ liệu cũ

Dữ liệu được giữ lại trong thời gian cần thiết. Sau khoảng thời gian nào đó, dữ liệu sẽ được xóa tự động nếu tài khoản không hoạt động.

Quản lý cookie

om999 sử dụng cookie để theo dõi phiên chơi của bạn. Cookie không theo dõi bạn bên ngoài om999. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ TÀI KHOẢN

Cách yêu cầu truy cập dữ liệu

Muốn xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân? Đăng nhập vào om999, mở phần Bảo mật tài khoản, và gửi yêu cầu trực tiếp từ đó. Nhân viên hỗ trợ sẽ xử lý trong vài giờ làm việc.

Trong tài khoản Đăng nhập vào om999, vào Bảo mật tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ.
Chat trực tiếp Mở om999 trên điện thoại hoặc máy tính, chọn Chat hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dữ liệu của bạn được lưu giữ miễn là tài khoản hoạt động hoặc có liên quan đến giao dịch. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa theo lịch trình bảo vệ dữ liệu. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm sau khi đóng tài khoản.

Có. Đăng nhập om999, mở Bảo mật tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu, và chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu cá nhân của bạn. Cần xác nhận qua OTP. Điều này miễn phí.

Không. Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chỉ đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Có. Kết nối giữa om999 và MoMo được bảo vệ bằng mã hóa. Chi tiết tài khoản của bạn được chia sẻ chỉ với MoMo, không bên thứ ba nào khác. Bạn cần xác nhận mỗi rút tiền.

Có. Mở Bảo mật tài khoản, chọn Đóng tài khoản, và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu theo quy định. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại cho mục đích pháp lý. Bạn sẽ được thông báo.

Email xác minh được gửi khi bạn đăng ký, đổi mật khẩu, hoặc rút tiền. Đó là để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi đăng nhập trái phép. Chỉ nhấp vào liên kết từ om999.

Không. om999 chỉ theo dõi hoạt động của bạn trong ứng dụng và trang web om999. Cookie không theo dõi bạn bên ngoài. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.